Privacybeleid van Dragon Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dragon Casino, als online kansspelaanbieder in België, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en zorgen voor een correcte en transparante verwerking van uw gegevens, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Belgische regelgeving.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Dragon Casino, gevestigd in België. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Bij het aanmaken van een account en tijdens uw gebruik van onze diensten verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit, rijksregisternummer
• Contactgegevens: adres, e-mail, telefoonnummer
• Account- en transactiegegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht), stortings- en opnamegeschiedenis, spelactiviteit
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, loggegevens, cookies
• Documentatie voor verificatie: kopieën van identiteitsbewijs, bewijs van adres

3. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de hieronder beschreven rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, klantenservice
• Wettelijke verplichtingen: naleving van kansspel- en antiwitwaswetgeving, leeftijds- en identiteitsverificatie, rapportage aan overheidsinstanties
• Gerechtvaardigd belang: het beveiligen van onze systemen, het voorkomen van fraude en misbruik, statistische analyse
• Toestemming: het versturen van marketingcommunicatie (indien u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven)

4. Bewaartermijn van uw gegevens

Dragon Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. In de praktijk betekent dit dat wij uw gegevens bewaren gedurende de looptijd van uw account en daarna zolang als nodig is voor wettelijke verplichtingen of het behandelen van geschillen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met derden uitsluitend in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners en leveranciers die namens ons opereren, zoals betalingsproviders en IT-dienstverleners, uitsluitend om onze diensten mogelijk te maken
• Met bevoegde autoriteiten of toezichthouders wanneer vereist door de wet (zoals de Kansspelcommissie of antiwitwasautoriteiten)
• Met andere partijen in het kader van fraudeonderzoek of het afdwingen van onze rechten

Wij zorgen ervoor dat met alle derden passende contractuele afspraken worden gemaakt om uw gegevens te beschermen.

6. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Dragon Casino neemt technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn versleuteling van communicatie, veilige opslag, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

7. Uw rechten

Als betrokkene heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking vragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens aan uzelf of aan een andere aanbieder over te dragen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen op uw verzoek. Indien u van mening bent dat uw rechten niet correct worden nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van onze diensten te optimaliseren, statistieken te verzamelen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

9. Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien doorgifte buiten de EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u daarover tijdig informeren via onze website of per e-mail.

11. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over uw privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactinformatie op onze website.